LEGAL REFERENCE

Quy tắc và cam kết của ic79 dành cho tài khoản của bạn

Chúng tôi thiết lập điều khoản để bảo vệ tài khoản của bạn, làm rõ quyền sở hữu số dư, quy trình rút tiền qua MoMo, ZaloPay và...

Quyền sở hữu tài khoảnĐiều kiện rút tiềnQuy định hành viGiới hạn khu vựcChính sách tranh chấp
ic79 Quy tắc và cam kết của ic79 dành cho tài khoản của bạn

Điều khoản này áp dụng khi nào và ở đâu

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi bạn có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản sử dụng, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn...
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản...
Hotline Gọi số hotline khi bạn cần trao đổi...
TẠI SAO TIN TƯỞNG

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong điều khoản

Điều khoản sử dụng của ic79 được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu, và được cập nhật công khai mỗi khi có thay đổi. Chúng...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt hàng ngày, tránh cụm từ pháp lý phức tạp, giúp bạn hiểu ngay quyền lợi và nghĩa vụ khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay đặt cược trên sảnh thể thao.

Phiên bản có dấu thời gian

Mỗi lần sửa đổi, chúng tôi ghi rõ ngày tháng trên đầu trang điều khoản và lưu giữ phiên bản cũ để bạn đối chiếu; nếu tranh chấp phát sinh, phiên bản có hiệu lực vào thời điểm giao dịch sẽ được áp dụng.

Thông báo trước thay đổi

Trước khi điều chỉnh điều khoản thanh toán hoặc quy định tài khoản, chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị pop-up trong sảnh; bạn có bảy ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Kênh khiếu nại riêng

Nếu bạn cho rằng chúng tôi vi phạm điều khoản, hãy gửi khiếu nại qua email chuyên dụng; đội pháp lý sẽ xem xét trong bốn mươi tám giờ và trả lời bằng văn bản kèm lý do cụ thể.

Lưu trữ giao dịch

Chúng tôi lưu log nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng lịch sử cược trong mười hai tháng; bạn có thể yêu cầu xuất file khi cần chứng minh cho tranh chấp liên quan đến điều khoản.

Quy trình tranh chấp công khai

Chúng tôi công bố quy trình ba bước trên trang này: báo cáo qua email, xem xét nội bộ, trả lời chính thức; bạn biết trước thời gian xử lý và quyền leo thang nếu không đồng ý kết quả.

Điều khoản ic79 nhất quán trên các trang pháp lý

Chúng tôi duy trì ngôn ngữ và định nghĩa thống nhất giữa Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật và Quy định thanh toán để bạn không...

Định nghĩa tài khoảnCả ba trang đều định nghĩa tài khoản là tổ hợp username, email và số dư được quản lý dưới một mã khách hàng duy nhất; bạn không cần đoán nghĩa khác nhau khi đọc điều khoản hay chính sách bảo mật.
Quy tắc rút tiềnĐiều khoản sử dụng và Quy định thanh toán đều nêu rõ bạn cần xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay; không có điều khoản ẩn giấu ở trang khác.
Giới hạn khu vựcDanh sách vùng bị hạn chế được liệt kê trong Điều khoản sử dụng và nhắc lại trong Chính sách bảo mật; chúng tôi không thay đổi danh sách giữa hai trang để tránh nhầm lẫn.
Quyền đóng tài khoảnĐiều khoản sử dụng nêu năm tình huống chúng tôi có thể đóng tài khoản, và Quy định thanh toán xác nhận số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ phí nếu có; hai trang không mâu thuẫn.
Thông báo thay đổiCả ba trang pháp lý đều cam kết thông báo trước bảy ngày khi sửa đổi; bạn nhận cùng một lịch trình cho mọi chính sách, không bị bất ngờ bởi thay đổi đột xuất ở một trang riêng lẻ.
Xử lý dữ liệuChính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi lưu trữ log giao dịch, và Điều khoản sử dụng cho phép chúng tôi dùng log đó làm chứng cứ khi tranh chấp; hai tài liệu bổ trợ nhau không xung đột.
Quy trình khiếu nạiĐiều khoản sử dụng và Quy định thanh toán đều dẫn bạn tới cùng một địa chỉ email khiếu nại và quy trình ba bước; bạn không phải tìm kiếm kênh khác nhau cho từng loại tranh chấp.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm tài khoản ic79

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn luôn thấy số dư khả dụng, lịch sử cược và trạng thái rút tiền ở cùng một màn...

Ví chung cho mọi sảnh Số dư nạp qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được ghi...
Bảng điều khiển tài khoản Màn hình tổng quan hiển thị số dư hiện tại...
Lịch sử giao dịch xuất file Bạn có thể tải lịch sử nạp rút dưới dạng...
Thông báo thời gian thực Khi lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được...
Xác thực hai lớp Chúng tôi hỗ trợ OTP qua SMS hoặc ứng dụng...
Giới hạn tự đặt Bạn có thể tự cài đặt trần nạp tiền hàng...

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản ic79

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách gửi email tới bộ phận hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong bốn mươi tám giờ và hoàn trả số dư còn lại sau khi trừ phí giao dịch nếu có, qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay tùy phương thức bạn đã dùng để nạp.

Nếu bạn cho rằng kết quả cược sai, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi trận đấu hoặc vòng quay kết thúc; chúng tôi sẽ xem lại log từ nhà cung cấp và trả lời bằng văn bản trong bốn mươi tám giờ làm việc.

Theo điều khoản, bạn phải cung cấp ảnh giấy tờ và xác nhận số điện thoại trước lần rút đầu tiên; yêu cầu này giúp chúng tôi tuân thủ quy định chống gian lận và đảm bảo tiền được gửi về đúng chủ tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.

Không; mỗi tài khoản ic79 chỉ được sử dụng bởi người đăng ký ban đầu và không thể chuyển nhượng hoặc bán lại; nếu phát hiện chuyển giao tài khoản, chúng tôi sẽ đóng cả hai tài khoản liên quan và giữ lại số dư làm chứng cứ.

Chúng tôi thông báo trước bảy ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực; nếu bạn không đồng ý, bạn có thể rút hết số dư và đóng tài khoản trong thời gian đó mà không chịu phạt hay mất quyền lợi đã tích lũy.

Điều khoản ic79 áp dụng thống nhất bất kể bạn đăng nhập từ đâu, nhưng bạn chịu trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương nơi bạn đang ở; nếu khu vực đó cấm casino trực tuyến hoặc cá cược thể thao, việc sử dụng tài khoản vi phạm quy định của bạn chứ không phải của chúng tôi.

Chúng tôi lưu log nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng lịch sử cược trong mười hai tháng kể từ ngày giao dịch; sau thời gian đó, dữ liệu được lưu trữ ngoại tuyến và chỉ truy xuất khi có yêu cầu pháp lý hoặc tranh chấp nghiêm trọng.